Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel ist Unterhaltung mit Einsatz und kann abhängig machen. Dieses Dokument ist danach geordnet, wer handelt: zuerst, was Sie selbst im Konto einstellen; dann, was unsere Systeme ohne Ihr Zutun tun; zuletzt, wo Hilfe von außen beginnt. Teilnahme bei Nine Casino ist ab 18 Jahren möglich; die vertraglichen Regeln dazu stehen in den Nutzungsbedingungen.
Was Sie selbst einstellen
Im Kontobereich von Nine Casino liegen vier Werkzeuge, und alle vier wirken sofort nach dem Speichern:
- Einzahlungslimit — die Obergrenze dessen, was pro Tag, Woche oder Monat überhaupt auf das Konto gelangt.
- Einsatzlimit — die Summe der Einsätze im gewählten Zeitraum, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren.
- Verlustlimit — der Nettoverlust, ab dem das Spiel für den Zeitraum endet.
- Sitzungserinnerung — eine Einblendung nach 15, 30 oder 60 Minuten mit Dauer, Einsatzsumme und Saldo. Sie erscheint auch mitten in einer Runde und muss bestätigt werden, bevor es weitergeht.
Eine Herabsetzung greift augenblicklich. Eine Erhöhung wird bei Nine Casino erst nach 24 Stunden wirksam — diese Verzögerung ist bewusst gesetzt, damit eine Entscheidung im Moment der Frustration keine sofortige Wirkung entfaltet.
Reicht ein Limit nicht, folgt bei Nine Casino die Auszeit: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage oder 6 Wochen ohne Anmeldung und ohne Einzahlung. Werbung stoppt Nine Casino für diese Zeit vollständig. Eine vorzeitige Aufhebung gibt es nicht, auch nicht auf Bitte, denn genau darin liegt der Nutzen. Die Selbstsperre bei Nine Casino ist unbefristet, schließt das Konto und weist eine Neuanmeldung mit denselben Daten ab; eine Aufhebung ist frühestens nach sechs Monaten und nur nach ausdrücklicher Prüfung möglich.
Was unsere Systeme automatisch tun
Einige Vorgänge laufen ohne Ihr Zutun, und es ist besser, das vorher zu wissen. Ein erreichtes Limit beendet das Spiel für den laufenden Zeitraum sofort, mitten in einer Sitzung. Vor jeder Auszahlung prüfen wir die Altersangabe gegen das hinterlegte Ausweisdokument; ein Konto ohne bestandene Altersprüfung erhält bei Nine Casino kein Geld ausgezahlt. Auffällige Muster im Spielverhalten — stark steigende Einsätze nach Verlusten, Sitzungen zu ungewöhnlichen Uhrzeiten, wiederholte Limiterhöhungen — lösen eine Nachricht im Konto aus. Diese Nachricht ist kein Vorwurf, sondern ein Hinweis darauf, dass ein Blick in den Kontoverlauf sich lohnt.
Der Kontoverlauf ist dabei das ehrlichste Werkzeug, das Nine Casino anbietet: jede Runde mit Zeitstempel, Einsatz und Ergebnis. Er lässt sich als Datei exportieren, wenn Sie die Zahlen außerhalb des Kontos ansehen möchten. Wer eine ganze Woche am Stück ansieht, erkennt Muster, die im Einzelmoment unsichtbar bleiben.
Wo Hilfe von außen beginnt
Drei Fragen gelten in der Beratungspraxis als Frühindikatoren. Spielen Sie länger oder mit höheren Beträgen, als Sie sich vorgenommen hatten? Haben Sie versucht, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen? Verschweigen Sie Angehörigen den Umfang Ihres Spiels? Ein «ja» ist ein Hinweis, zwei oder drei sind ein deutliches Signal. Nine Casino setzt in diesem Fall jede von Ihnen gewählte Sperre ohne Rückfrage nach dem Grund um.
Unabhängige Beratung ist kostenlos und anonym. Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht erreichen Sie unter 0800 1 37 27 00 aus allen deutschen Netzen. Selbsttests, Chatberatung und die Suche nach einer Stelle in Wohnortnähe finden Sie auf check-dein-spiel.de. Diese Stellen arbeiten unabhängig von Nine Casino — sie haben kein Interesse daran, dass Sie weiterspielen, und genau das macht sie wertvoller als jeder Selbsttest auf unserer Seite.
Angehörige finden dort ebenfalls Unterstützung. Das ist kein Randhinweis: In vielen Fällen bemerkt das Umfeld die Entwicklung zuerst.
Schutz Minderjähriger
Das Angebot von Nine Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Teilen Sie sich ein Gerät mit Kindern oder Jugendlichen, sichern Sie es mit einem Kennwort und prüfen Sie die Jugendschutzfunktionen Ihres Betriebssystems. Melden Sie sich nach jeder Sitzung bei Nine Casino ab und lassen Sie die Funktion «angemeldet bleiben» auf gemeinsam genutzten Geräten deaktiviert. Wer ein Konto für eine minderjährige Person eröffnet oder ihr Zugang verschafft, verliert bei Nine Casino jeden Anspruch auf Guthaben und Gewinne.