Datenschutzerklärung
Dieses Dokument ist nach der Herkunft der Daten geordnet, nicht nach Datenarten oder Zwecken. Das beantwortet die Frage, die in der Praxis zählt: Woher weiß Nine Casino das überhaupt. Verantwortlich für die Verarbeitung ist Uno Digital Media B.V. als Betreiberin dieser Seite.
Daten, die Sie uns selbst geben
Bei der Registrierung erfasst Nine Casino Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und optional die Mobilnummer. Bei der Verifizierung kommen die hochgeladenen Dokumente hinzu, bei Kartenzahlung ein Foto der Karte mit verdeckten mittleren Ziffern. Grundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags sowie unsere Pflicht zur Altersprüfung und zur Geldwäscheprävention. Ohne diese Angaben kann Nine Casino kein Konto führen.
Dokumente zur Identitätsprüfung sehen ausschließlich die dafür zuständigen Mitarbeiter. Nachrichten an den Support speichert Nine Casino 24 Monate.
Daten, die beim Spielen entstehen
Jede Runde erzeugt einen Eintrag: Zeitstempel, Einsatz, Ergebnis, Spiel und Gerät. Dazu kommen Ein- und Auszahlungen mit Betrag, Zeitpunkt und der Kennung, die der Zahlungsdienstleister zurückmeldet. Vollständige Kartennummern erreichen die Systeme von Nine Casino nicht — die Eingabe erfolgt beim Zahlungsdienstleister, wir erhalten nur eine maskierte Darstellung.
Technisch protokolliert Nine Casino außerdem IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Zeitpunkt des Zugriffs. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb: Diese Einträge decken Angriffsversuche, automatisierte Zugriffe und Mehrfachkonten auf. Rohe Zugriffsprotokolle löschen wir nach 90 Tagen.
Daten, die Dritte uns melden
Zahlungsdienstleister melden Nine Casino den Status einer Transaktion und im Fall einer Rückbuchung deren Grund. Dienstleister für die Dokumentenprüfung melden das Ergebnis ihrer Prüfung, nicht die Rohdaten ihrer Analyse. Anbieter der Spiele melden Rundenergebnisse zurück an unser Kontosystem. Behörden erhalten Auskunft nur dort, wo eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Alle Dienstleister sind gegenüber Nine Casino vertraglich auf Weisungsbindung und Vertraulichkeit verpflichtet. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt. Erfolgt eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union, geschieht dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Daten, die wir daraus berechnen
Aus den oben genannten Quellen leitet Nine Casino einige Werte ab, die niemand direkt eingegeben hat: den Umsatzfortschritt eines aktiven Bonus, die Summe der Einsätze innerhalb eines gesetzten Limits, die Dauer der laufenden Sitzung und Auffälligkeiten im Spielmuster. Diese berechneten Werte dienen zwei Zwecken — Durchsetzung der von Ihnen gesetzten Grenzen und Erkennung von Missbrauch.
Eine vollautomatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung treffen wir nicht. Sperren und Kürzungen prüft ein Mitarbeiter, bevor sie wirksam werden.
Aufbewahrung im Überblick
| Datengruppe bei Nine Casino | Wie lange sie bleibt |
|---|---|
| Stammdaten des Kontos | Dauer des Vertrags, danach bis zum Ende der gesetzlichen Frist |
| Verifizierungsdokumente | bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist |
| Zahlungs- und Spielverlauf | gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfrist |
| Zugriffsprotokolle | 90 Tage |
| Nachrichten an den Support | 24 Monate |
| Werbeeinstellungen | bis zum Widerruf, danach als Widerspruchsvermerk |
| Angaben zur Selbstsperre | dauerhaft, sonst ließe sich die Sperre durch Neuanmeldung umgehen |
Was Sie von uns verlangen können
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format, auf Widerspruch gegen Verarbeitungen aus berechtigtem Interesse und auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft. Anträge stellen Sie über das Kontaktformular im Kontobereich, beschrieben auf der Kontaktseite; Nine Casino antwortet innerhalb eines Monats. Unabhängig davon steht Ihnen die Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde offen.